自定义退货说明 批准退货时，您可以针对特定单个退货商品提供自定义退货说明。如果您的说明适用于所有退货，则在您的退货设置中将其保存为未来退货的默认设置。您还可以添...

处理礼品退货 礼品接收者可对另一买家赠送的商品进行退货，即使在购买时，订单并未标记为礼品。在【退货处理中心】，礼品接收者可通过针对礼品接收者账户的【礼品退货】工...

收取重新入库费指南 在某些情况下，如果买家退还商品，您可以收取一定的重新入库费。重新入库费按商品价格的一定比例收取，具体取决于商品类型及退货时的商品状况（商品价...

潜在危险品退货 某些退货会被亚马逊系统视为包含“潜在危险品”材料。这是在创建 ASIN 时作为初步筛选的一部分为 ASIN 指定的属性。属于此分类的任何 ASI...

设置默认退货地址 默认退货地址（即与您的销售账户关联的公司地址）将用于所有退货，除非您在批准退货时选择了备用退货地址。 从您的卖家账户中，选择【设置】，然后选择...

上传预付费退货标签 在上传预付费退货标签之前，请确保您的标签符合以下预付费退货标签要求。 文件大小不得超过 2MB。 文件必须采用以下受支持的文件类型之一：.j...

为卖家自配送订单发放退款和优惠 重要： 需要您在收到退货后的两个工作日内发放退款。如果您未处理退款，亚马逊将代您为买家退款并从您的卖家账户中扣除相应金...

退款选项 退款有两种类型。第一种是退款不退货，您发放退款并让买家保留商品。您可以通过定义的规则自动发放退款而不退货（请参阅退款不退货），也可以通过消息服务与买家...

退款不退货 当您发放退款并让买家留下商品时，便会发生退款不退货。您可以通过定义的规则自动发放退款而不让买家退货，也可以通过消息服务与买家合作处理特定退货事宜。您...

取消退款 在您手动生成退款时，退款最长将在两个小时内保持【等待中】状态。如果退款金额或退款订单意外出现错误，这将为您提供额外的缓冲时间。通过上传数据发放的自动退...