亚马逊退款新规:客户可以保留该商品

亚马逊的退货退款政策比较宽容。例如,卖家需要在收到退货后的两个工作日内退款,如果不采取任何措施,亚马逊可能会将商品默认设置为Sellable as New,自动...

美国亚马逊卖家如何操作退货流程

亚马逊美国站是目前全球最大的网上商城,深受世界各地海淘爱好者的青睐。在众多的购物体验中,不乏出现需要退货的情况,那么美国亚马逊卖家的退货流程是怎样的呢?感兴趣的...

又一项亚马逊早期服务宣布关闭!

近日,连连获悉,亚马逊(Amazon)宣布停止其亚马逊食品储藏室(AmazonPantry,最初被称为PrimePantry)服务,转而将这些家庭用品和货架稳定...

amazon卖家支持可以解决哪些问题

从事亚马逊跨境电商的朋友在日常的运营中总会遇到自己解决不了的问题,而针对类似于比较困难的问题,商家可以选择咨询亚马逊相关的客服,这个解决问题的过程一般称为亚马逊...

亚马逊评论排序的重要性及分类规则

亚马逊的产品评价对于产品转化是非常重要,因为海外消费者非常重视产品评价,所以商家要做好评价的工作。不过也要注意,亚马逊平台对于产品评论也是有一定的规则的,符合规...

亚马逊Review差评要怎么移除?

Review是亚马逊用户对产品Listing做出的评价,Review只关注产品本身,与服务水平和发货时效等无关,曾经在亚马逊购物的用户都可以对自己感兴趣的Lis...

亚马逊什么情况下可以删除评论?

众所周知,亚马逊跨境电商平台对于评论的要求非常严格,高质量的评价可以对产品进行更好的排序,从而优先向买家展示;同样的,如果评价违反了平台的要求,评论也会被删除。...

亚马逊review评分如何计算?

亚马逊review评分对于一个亚马逊店铺的影响还是非常大的,它的好坏不仅会影响到消费者是否继续购买你的东西,还会影响卖家们是否能够参加亚马逊上的促销秒杀等活动。...

什么是Merch by Amazon?

生产,上架,发货,售后亚马逊全给你包了!前提是你要成为这类卖家! 什么是Merch by Amazon?Merch by Amazon实际上是一个提供按需打印服...

介绍几款亚马逊退款工具

退款是卖家在处理亚马逊FBA物流和仓库的一项重要工作。借助退款工具可以为卖家省下不少时间和精力。今天为大家带来几款退款管理工具,感兴趣的商家可以了解一下。 AM...

Vine和早期评论人计划的区别

前面的文章我们给大家介绍了Amazon Vine计划,也许大家可能会联想到亚马逊之前推出的早期评论人计划Amazon Early Reviewer Progra...

亚马逊退货产生的运费是怎样收取的?

众所周知,任何电商平台申请退货基本上都是会产生一笔不小的退货运费,当然亚马逊也不例外。买家在亚马逊平台申请退货之后,对于运费的相关问题是怎样处理的呢?下面我们将...

亚马逊售后卡片怎么做?

我们都知道亚马逊是一个特别注重用户体验的平台,它会保护客户免受垃圾邮件的侵害,同时亚马逊也十分忌讳将客户引导到其他平台,所以对售后卡片的内容有非常明确的要求。那...

亚马逊部分退款功能发生重大改变,商家怎么应对?

最近,很多亚马逊卖家反映自己卖家后台的退款界面跟之前不同了。之前可以自主输入退款金额的退款界面不见了。在现在的退款界面中,亚马逊只给卖家两个退款选择:全额退款和...

亚马逊删评原因及应对方法

最近很多亚马逊商家对平台删除评论的行为感到困惑,好好的评论为什么就遭到了亚马逊的删除呢,是哪些原因造成的评论删除呢?要知道,亚马逊不会好端端地删除卖家店铺的评论...

亚马逊不发货怎么取消订单?要不要全额退款?

国外消费者和我们国内的消费者一样,在电商平台上购买产品后,都会存在还没发货就会取消订单的情况。那么亚马逊平台如何操作未发货就取消订单呢?操作后要全额退款吗?和连...

亚马逊商家如何降低缺货退货带来的负面影响?

对于亚马逊商家来说最不愿意看到的是商品在热销时,突然出现断货的情况,因为断货带来的损失是商家们难以预估的。那么,商品在断货前后,卖家应该采取什么措施来缓解缺货断...

年底旺季亚马逊英国站卖家处理退货的10点建议

临近年底,订单可能会大幅增加,但退货也可能会增加。所以,现在是卖家考虑如何处理退货的时候了,不要太忙,损失太大。本文将提供10个处理退货的注意事项,供您参考。 ...

在amazon网站上,卖家能享受的支持服务有哪些?

现在的跨境电商正处在快速发展的时期,很多的消费和都选择通过跨境电商购买来自全球不同国家和地区的优质好物,也有更多的卖家想要加入进来,增加自己的收入,为了给跨境电...

亚马逊系统为什么会自动退款给买家?

亚马逊的卖家在开店的成长,遇到买家退款是比较常见的,卖家可以根据实际情况选择是否同意退款。但不少卖家反馈,有时候亚马逊系统会出现自动退款给买家的情况,这是为什么...

亚马逊官方小课堂:部分退款和全部退款的操作全流程

发放退款 发放退款 在本页面: 发放全额退款 发放部分退款 要查找待发放退款的订单,请按照以下步骤操作: 在卖家平台中,转至【订单】并选择【管理退货】,然后在管...

亚马逊卖家如何同时发放多笔退款?具体操作教学!

发放多笔退款 注意: 个人卖家: 此功能仅适用于专业销售计划。了解更多信息。 要同时为多个订单发放全部或部分退款或进行杂费盘点,请使用盘点模板提交退款...

在亚马逊平台上发放优惠的具体流程介绍

发放优惠 发放优惠 在本页面: 发放优惠 退款和优惠 优惠账单 处理买家优惠 优惠和卖家绩效 发放优惠 当订单出现问题时,卖家有时可能想以补偿的形式替代发放退款...

遇到买家申请退税,亚马逊卖家该怎么办?官方标准操作来了!

如何退税 如果买家符合免税条件,他们可以申请退税。根据此处的买家帮助内容,买家将直接向您(即卖家)请求这些退款。 要处理退税,请执行以下操作: 在管理订单中找到...

一文教会你亚马逊退款管理费怎么算

退款管理费用计算示例 以下示例解释了非媒介类商品退款管理费用的计算方法。 示例 1:一个订单中单项商品的退款 假设您收到了以下两项商品的订单: 商品 A(商品价...

亚马逊媒介类商品的退款管理费用如何计算?

媒介类商品的部分退款 以下示例解释了媒介类商品的退款款项和退款管理费用的计算方法。 示例 1: 一个订单中单项商品的部分退款 假设您收到了含单件商品且采用标准配...

亚马逊退款款项和管理费用的计算方法

退款款项和管理费用 向您支付买家退款费用时,亚马逊会根据商品所属的商品系列和订单金额来确定向您退回的订单相关费用金额,以及亚马逊从此笔费用中扣留的金额。 为媒介...

亚马逊退款的常见问题及其解答

退款常见问题 我该如何为订单退款? 您可以通过管理订单工具退回全额或部分金额。 大多数退款将以购买商品时所用的付款方式发放。 如果买家购买商品时使用的...

亚马逊品牌控制面板上的买家评论页面有什么作用

品牌控制面板上的买家评论 借助品牌控制面板上的买家评论页面,品牌所有者可方便地追踪其品牌商品的所有新买家评论。监控买家的意见对于识别和纠正商品或商品信息缺陷、检...

亚马逊退款多久可以到账?

很多买家第一次在亚马逊上购物之后收到货物不满意,这种情况下退款需要多久可以到账?一般情况下,亚马逊会根据不同的付款方式和退款期限为买家安排退款,买家需要按照银行...
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