什么是亚马逊SFP计划?

亚马逊SFP(Seller Fulfilled Prime)计划的初衷是,卖家可以使用与亚马逊物流质量相同的自送形式向Prime会员发货,商品可以获得Prime...

如果亚马逊买家买的东西坏了怎么办?

平时在亚马逊购物的买家,你们有遇到过买回来的东西有损坏的情况吗?对于有问题的商品你们是怎么处理的呢?找亚马逊客服索赔的又会出现哪些问题呢?有哪些注意事项呢?一起...

亚马逊测评知识分享

做亚马逊的商家肯定都听说过亚马逊测评吧,但是大家问到对亚马逊测评的看法,大多商家都一知半解。今天我们来聊聊亚马逊测评这个项目,处在学习期的商家朋友们可以来看看,...

亚马逊的评论有哪几种类型?

今天来跟大家讲一下亚马逊店铺常见的几种评论,亚马逊的评论分为:直评、一般评论、vp评论以及vn绿标评价。接下来我们为大家具体讲解一下。 1、直评 直评就是直接评...

亚马逊自发货退货流程

如果买家要求退货,亚马逊会给商家发一封邮件,解释买家退货的原因。如果买家的要求不符合我们的退货政策,我们将发送电子邮件通知您。您可以在“管理卖家自配送退货”工具...

关于早期亚马逊评论者计划的相关问题

对大部分卖家来说,新品在上架初期没有任何评论,与同类成熟的竞品相比会吃亏不少,而且对商品的转化也有一定的影响。市场上各种测评渠道,风险不言而喻,对于帐号的安全性...

什么是亚马逊Vine计划?加入条件是什么?

什么是Amazon Vine?Amazon Vine是一项买家评论计划,通过这项计划,卖家可以将其商品提供给受亚马逊邀请加入AmazonVine计划的亚马逊评论...

怎么加入亚马逊绿标(Vine计划)?

作为一个买家的评论计划,AmazonVine允许卖家将他们的产品提供给亚马逊邀请的亚马逊评论者,之所以选上这些评论者,是因为他们能够对在亚马逊商城购买的商品做出...

这几种获取评论的方式商家一定要知道!

评论对一家网店的新品来说真的太重要了!商家总是花尽心思想要积累更多的评论,但亚马逊对卖家索评的行为也不会轻饶,千万不要想着用黑科技,为几个评论而冒着店铺账号被封...

亚马逊卖家碰到恶意差评怎么办?

对于亚马逊平台的卖家来说,恶意的负面评论和不良评论会对商店或商品造成非常严重的影响。亚马逊会不定时的关闭负面评论较多的产品listing,特别是对于一些中小型店...

亚马逊 MWS 权限管理器使用教程

权限管理器 您可以通过权限管理器页面访问以下权限和信息: 用户权限 第三方开发者和应用程序 亚马逊 MWS 开发者访问密钥 亚马逊供应链关联权限 要使用商城应用...

亚马逊的退货流程是什么样的?退货订单怎么处理?

亚马逊的卖家几乎都遇到过买家要求退货的情况,那么遇到这种情况,卖家该如何处理呢?亚马逊的退货流程又是怎样的呢? 1.买家提出退货申请办理 2.卖家在卖家平台的订...

亚马逊合并评论会导致封店?

最近,有不少亚马逊商家朋友表示,因为相信服务商,对国际评论进行了合并,导致店铺被封。因此今天就把这件事拿出来和大家分享,避免更多的商家踩坑。 国际评论是什么? ...

Feedback express有什么作用?

亚马逊店铺的买家评价是决定店铺转换率的一个重要指标,通过买家的评价,没有购买过的买家,可以做出是否购买的决定,因此,作为亚马逊卖家一定要做好店铺评价,除了产品本...

官方发布:Amazon handmade商品退款退货政策

亚马逊手工艺品市场: 退货、退款和取消政策 退货 退货资格: 亚马逊的退货政策是您必须在收货后至少 30 天内接受退货,为了确保买家获得一致体验,手工艺品手艺人...

亚马逊官方发布:如何追踪 Vine 评论?

追踪您的 Vine 评论 您可以追踪已注册商品的 Vine 评论: 在卖家平台中,选择【广告】,然后点击 【Amazon Vine】。 在 Vine 控制面板中...

Feedback评价是什么?有什么用?

Feedback评价指的是买家在跨境电商平台上买了东西,然后留下了产品的评价,Feedback评价会在卖家后台展示,这样就能给还会购买的买家提供真实的参考意见,...

亚马逊上的差评能删除吗?

亚马逊商家遇到买家留下的差评,肯定多少有点闹心,大家肯定第一时间想到的是差评能删除吗?这些负面评论要怎么处理?接下来就告诉你。 找到客户真正购买这个产品的评论,...

亚马逊定制vp你了解吗?

“亚马逊定制vp”是指评论的内容是卖家自己写的,内容是自由定制的。VP是verified purchased的缩写。定制VP大概是2017年开始兴起的,当时知道...

五大亚马逊邀评技巧

对亚马逊卖家来说,某种程度上流量等于销量和利润,没有流量,再高超的运营技巧,都是空谈。如果一个产品的评价比其他产品多10倍,用户会不由自主地选择评论更多的产品。...

亚马逊卖家如何处理买家的退款退货申请?

当亚马逊卖家遇到退货的时候,第一时间应该是赶紧登录自己的卖家后台,看看自己的哪个产品被退货了,继而猜想这个被退货的产品是由于什么原因导致的?退货的卖家会不会写差...

跨境电商售后各种问题处理

跨境电商平台的售后问题直接关系着客户的购物体验,也影响着卖家的店铺流量和关注,更重要的是卖家的账号安全。从事电商行业免不了要处理售后问题,对于随之而来的各种售后...

亚马逊徽章--高级评论员标志

亚马逊徽章是什么?亚马逊徽章其实是一个标志,在亚马逊中的图片、评价或顾客上传的其他的內容旁边,您很有可能会看到各种各样的徽章标志,另外其他的亚马逊顾客可以从这当...

什么是亚马逊feedback?如何删除它?

在亚马逊平台上不仅有产品评价,还有客户评价,feedback是用户在购买商品之后对商品进行的物流、服务、售后客服进行评价的内容,但是并不包括商品本身,但同时也是...

跨境电商怎么处理顾客的退货?

今天,小编和各位卖家一起来讨论一下当顾客退货的时候,如何与顾客进行沟通。作为卖家我们应该如何尽量避免损失? 首先,不论是实体店还是跨境电商,卖家都是在做生意。那...

亚马逊上门服务部分恢复,你想要知道的都在这里!

亚马逊上门服务常见问题 最新动态 为了提供尽可能好的买家体验,我们已决定仅恢复部分服务,并且采用分包商模式继续发展。因此,自 2020 年 7 月 25 日起,...

点击查看!亚马逊退货处理指南

Resolve return issues for seller-fulfilled ordersFix issues with return labels, ...

亚马逊怎样催评?

亚马逊能催评吗?亚马逊怎样催评?毫无疑问,这是做亚马逊的卖家都非常关注的问题。因为在亚马逊品牌推广的过程中,feedback和review两种评价是不可或缺的指...

如何删除亚马逊客户差评?

我们在买东西之前,一般都会看评论,好的评论,会让我们更加信任卖家,更快下单购买,而不好的评论,会让我们怀疑产品质量,产生放弃购买的念头。可以说,评论是买家是否购...

亚马逊几种常见的评论类型

国外的新手卖家和老手卖家们,大家平时会关注自己的日常运营状况、月营业额,但谁关心过自己店铺上所上架的产品评论呢,可能有些人觉得产品的评论和自己没关系,可这关乎自...
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