更换 注意： 该报告显示向买家发放的已完成订单的换货。请查看换货报告。 此报告会 24 小时内完成更新。 字段定义 在线标题 下载标题 描述 【日期 ...

许多在亚马逊全球门店开设门店的卖家都会经常遇到选品的信息编辑上传翻译这一麻烦的问题，为了解决这个问题，亚马逊提供了一个叫做建立国际商品信息（BIL，即Build...

亚马逊平台作为美国最大的网络电子商务公司，已经成为全球第二大互联网企业。全球商品品种多，服务范围广，公司旗下也拥有众多的子公司。亚马逊可以如此成功的原因离不开亚...

当亚马逊卖家遇到买家的退款申请时，亚马逊卖家应当如何处理呢？当买家发起退款，亚马逊会向卖家发送电子邮件，说明买家退货的原因。如果买家的要求不符合亚马逊的退货政策...

退货、退款、取消和索赔 退货 要处理退货请求，请转至管理卖家自配送退货页面，您可以在其中查看、批准或拒绝退货请求。您也可以通过点击卖家平台中的“订单”下拉菜单访...

管理卖家自配送退货 为确保买家获得一致体验，您必须至少提供与亚马逊退货政策同等的退货政策。专业卖家会自动注册加入“亚马逊预付费退货标签”计划。作为此“预付费退货...

退货处理指南 处理退货时，您需要提供与亚马逊退货政策同等或更加优惠的退货政策。 根据亚马逊退货政策，以下条件仅适用于因买家改变意愿而发起的退货。它们不适用于因存...

不符合政策要求的退货请求 有时，买家的退货请求不符合亚马逊退货政策的要求。包括在退货期限过后提交退货请求、商品不符合退货条件以及商品存在与制造商保修相关的问题。...

批准退货请求 如果买家请求退货，亚马逊会向您发送一封电子邮件，说明买家的退货原因。如果买家的请求不符合我们的退货政策，我们会发送电子邮件告知您。请参阅不符合政策...