快手客服在哪里找?有哪些职责?

快手客服在哪里找?有哪些职责?

快手是平台上比较热门的平台之一,平台有着比较多的用户都会刷短视频,并且也有部分卖家在平台上进行开店,在运营店铺的过程中会需要客服来帮助店铺的运营,但是具体快手客...
快手客服不解决问题找谁?怎么投诉?

快手客服不解决问题找谁?怎么投诉?

快手上有着比较多的卖家开店发展,这也吸引了不少消费者购物,但是如若购物后遇到质量或者其它问题的出现,客服如若不肯进行解决的话,那么如若快手客服不解决问题的话找谁...
快手客服响应时间多久?需要做什么?

快手客服响应时间多久?需要做什么?

为了能够更好的做好快手店铺,那么客服的响应速度也需要跟上去,那么大家是否清楚快手客服的响应时间一般是多久呢? 快手客服处理问题要48小时。 客服处理时间48小时...
快手客服怎么联系人工客服?快手规则有哪些?

快手客服怎么联系人工客服?快手规则有哪些?

在快手平台中,各位用户们遇到了什么问题都是可以联系客服解决问题的,一般来说客户都会帮你解决问题,那么快手平台中如何去联系人工客服呢?下面为大家进行解答。 快手客...
快手客服服务态度差规则

快手客服服务态度差规则

快手客服服务态度差中差评率是指用户在咨询客服过程中,对提供的服务的客服服务因“服务态度差”给出“一般”或“失望”评价占总的“一般”和“失望”的比例。 客服服务态...

快手客服机器人智能辅助版本是什么?有什么用?

近日,快手电商发布公告称,快手客服机器人“智能辅助”版本上线。 公告显示,为减轻店铺人工客服接待压力,提升店铺三分钟回复率、客服满意率,快手上线“智能辅助”功能...

快手客服举报功能2.0升级主要内容有哪些?

此前快手平台针对商家同学反馈遇到咨询用户的“不当言论”怎么办?快手平台上线了客服举报功能,后续收到了商家们的反馈,虽然举报成功后违规账号将被禁言72小时,但禁言...
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