有的人说，国外的B2C网站比国内的成熟太多，客户大部分都有网购经历，我们还要跟客户讨论和研究操作平台吗? 为了解答这个疑问，来看一个对话。 我们从下往上看，客户...

速卖通这样的B2C零售平台主要针对的是一些终端消费者，其次是一些小型的零售商。和我们国家一样，众多终端消费者中以年轻人为主，也不乏一些愿意尝试跨境网购的人。那么...

速卖通卖家必须知道，在交易过程中，为什么订单会关闭。知道原因后才能对症下药，挽回订单。 为了保证交易的安全性，保障卖家的利益，降低后期因为盗卡等原因引起的买家拒...

这篇文章介绍一下速卖通平台无法完成付款的原因(英文版)。 Why did my payment fail? lf your payment for an ord...

这篇文章介绍两个站内信可以使用的模板（英文版）。 1、已妥投，希望卖家留好评 Dear friend, thanks for your order, we ch...

下面分享出现差评可能存在的几种原因。 1、商品图片与实物的差异 有时候为了使自己的产品看起来比较吸引眼球，卖家会在图片处理上或多或少添加一些产品本身没有的效果。...

大数据在速卖通的功能对于新手卖家来说比较陌生，功能和作用也不是很了解。而店铺流量与此息息相关，所以很多卖家都非常关注大数据的分析和应用。如何玩转大数据制造爆款这...

为了让买家获得更好的购物体验，必须对各方面的细节做好准备。完善服务，给客户留下美好初印象。下面是总结的一些模板。 1．当买家光顾店铺，询问产品信息时 重点:跟买...

下面分享五个速卖通平台可以借鉴使用的沟通模板。 1.已经下单却还未支付的情况时 模板1:Dear, thank you for your support! We...