亚马逊卖家想要新增Feedback要怎么做?

Feedback是顾客自己主动留评的,假设一天平均五个Feedbacks,那如果要做到一天10个Feedback的量,我们该怎样去做呢? 想要自然地增加Feed…

Feedback是顾客自己主动留评的,假设一天平均五个Feedbacks,那如果要做到一天10个Feedback的量,我们该怎样去做呢?

想要自然地增加Feedback我们必须做好以下这些准备:

1.提升上传产品的总数。产品多,卖的多,意见反馈也就会更多

2.提升产品的品质,做出顾客心里的好产品。这一说法可能比较虚一些,顾客收到产品并切身体验以后,如果觉得非常好就会给“五星好评!”,因此最关键的还是给顾客最好的产品第一印象

3.优化产品包装。说到第一印象,顾客收到产品首先需要打开包裹,因此产品的包装的重要性就体现出来了。看上去就很专业、简约、整洁、让顾客看得舒适的包装很重要

4.使用FBA,可以在第一时间处理订单,缩短运输时间。一下单就收到包裹的兴奋、激动情绪,相信所有人都是会有的。

如何争取Feedback?

以上全都是自然性地增加Feedback需要做的提前准备,即提升顾客被动留评的总数和概率。那怎样主动的去争取顾客的Feedback呢?

1.产品包裹里放便签纸。便签纸上可以手写一些主动索取Feedback的文字。(为什么手写?手写的文字会让人感到更亲近,拉进卖家与顾客的距离。文字怎么写?按“感谢您的选购→卖家优惠服务保障→直接明确地提出留Feedback要求→再次感谢”的顺序,要尽可能写的婉转自然,突出关照顾客的真情实意。)

2.Email索五星好评。许多商家都是发Email索取买家对卖家产品的评价,实际上,Feedback也一样可以 。需要注意的是,大家我们在发邮件的时候最好去留意一下顾客收到产品的时间,在顾客收到产品1-3天后索评是较为合适的。

3.使用amazon Feedback智能系统。使用amazon  Feedback智能系统能帮助卖家节省很多的时间和精力去顾及消费者。如果是新卖家,还是手动好一些。

连连支付

声明: 该内容为作者独立观点,不代表《一号券》观点或立场,版权归原作者所有,未经允许不得转载。 《一号券》平台仅提供信息存储服务,如发现文章、图片等侵权行为,本站不承担侵权责任。 如对本稿件有异议或投诉,请联系:business@yihaoquan.com

为您推荐

亚马逊店铺遇到恶意差评该怎么办?

亚马逊店铺评论一直以来都是人们争论的热点,但是卖家的店铺经常会遇到各种各样的恶意攻击:比如被小号差评,这时候去找亚马逊申诉也没什么效果。 这时候大多数亚马逊卖家...

亚马逊卖家如何合规高效的通过邮件索评

邮件索评中卖家需要知道的几个点,市面上大部分的邮件类服务商都宣传三步邮件法: 1.下单给用户发一封邮件 2.发货后给用户发一封邮件 3.客户收货后再给用户一封邮...

亚马逊平台对产品评论的要求是什么?

与国内买家的爱留评不同,国外买家的留评少得可怜,在这种情况下,一件产品出现差评就会非常引人注目,再加上亚马逊平台对差评的权重也会很高,导致差评的存在严重影响了产...

亚马逊卖家降低退货率的方法

作为一家电商卖家,无论是国内电商还是跨境电商,退货都是必须要考虑的问题。 尤其是服装类的产品,退货率一直都很低,退货率也成了很多Clothing类产品卖家最头疼...
返回顶部