我们都知道在跨境电商的运营过程中，物流费用一直占据着店铺运营成本的大部分，一旦店铺存在纠纷的话，运费也是一笔不小的费用。那么对于shopee平台来说，一旦店铺出现了退换货，退货的费用应该有谁承担呢？
Shopee退货运费买家出还是卖家出？这个也是要分情况讨论的。Shopee退货是一般分为两个阶段：第一阶段，买家将货物退回到Shopee当地仓库；第二阶段，货物退回到中国大陆。需要注意的是，shopee平台禁止卖家让买家直接将货物寄回到中国，一旦被平台发现，会给与一定的处罚。
我们言归正传，对于在台湾站的店铺产品来说，无论是因为买家的原因还是卖家的原因导致的退货，在台湾地区的运费是由Shopee承担，而货物退回到大陆地区的退货运费，则是需要卖家自行承担的，具体费用为8美金/订单，这个费用会每月从卖家打款金额中进行结算并扣除。
而如果涉及到国际退货产品，并不是所有产品都会退回的，平台规定只有在国际退货单包裹金额大于100美金的产品，才会退回到Shopee在香港的仓库，然后卖家自行到指定的自提点进行提货；如果超过30天卖家还没到自提点提货，那么则该包裹会由Shopee授权合作伙伴统一在香港进行销毁。
而对于单个包裹金额小于等于100美金的产品，既不会退回的，也无法二次出售，会直接在当地销毁。
还有一种情况，如果是货到付款的订单，而买家不取货造成的退货，退货运费分两种情况讨论：
1、20美金及以上的订单，目前Shoppe平台免收卖家退货费用，免费退回至卖家；
2、20美金以下的订单，将不提供退回服务。
最后还要注意的就是，由于站点的不同，所以shopee平台不一定会有退货渠道。
总的来说，Shopee退货所产生的运费，买家基本是不用承担费用的；而卖家则是根据情况来决定的。卖家可以根据自己的实际情况选择产品是否要退回到国内，从而节省物流运输成本，让自己有更大的利润空间，从而可以提升竞争力了。
虽然Shopee退货费用并不算太高，但是做好选品以及服务这两点，能有效避免货物退回，减少对店铺的负面影响。
