wish退款率高还能赚钱吗？退款率高的原因有哪些？

相信很多网上商家都知道店铺的退款率会影响产品的转化率，所以商家会尽力降低退款率，那么wish退款率高还能赚钱吗？退款率高的原因有哪些？  

如果wish店铺的退款率很高，可能会有关闭商店的风险，所以不要考虑先赚钱，商家首先要解决商店的退款问题，商家可以从商店的产品优化和服务升级开始，降低商店的退款率。

wish退款率高的原因是什么？

1.产品原因 

产品与描述不一致，在这种情况下，买家会在平台上拍照，wish也会给商家一个谈判的机会。为了避免财产和商品的声誉，商家必须抓住机会与用户沟通，不退款。商家可以表示自己愿意再次发货.，要让客户体验有所提升，让用户同意不退款。

除了这个，商家还应该考虑自己图片描述是不是错误的，还是产品和图片不对应。而不是等到产品订单，才开始注意到这些错误；此外，产品在运输过程中可能会损坏，交付给客户是损坏的产品，此时考虑产品包装问题，易碎易损商品用泡沫纸保护，或使用较厚的盒子，支付更多的运费，比退款更好。最后，在产品开发方面，尽量避免开发带电产品/带磁产品/液体膏体产品（这三种产品的物流相对困难，建议选择更可靠的物流或减少这类产品的开发）。 

2.质量问题 

尽管在过去的两年里，wish对品牌的要求并不像亚马逊那样严格，相对而言，wish对侵权行为的监管力度没有其他平台严格，因此，这就造成了wish产品质量参差不齐。当然，这也给了很多卖假冒伪劣产品的卖家一个机会。因此，高退款率是合理的。 

3.物流原因 

卖方产品本身没有质量、包装等问题，但由于分销时间长、产品损坏等原因导致退款。如果商家发现最近的订单有很多这样的问题，就应该考虑改变物流渠道，或者分析哪个国家和地区有更多这样的情况来阻止它。 

4.买家自身原因 

为了给买家良好的用户体验，也为了吸引更多的买家来平台消费，为买家提供有有保障的售后服务是基本，所以在各大平台都具有很宽松的退货政策，因此很多买家一言不合就退货，或者到货后发现自己拍错了，不想要了，同时也有很多人从中发现“商机”，凭借平台的退货政策，不断的买货退款，空手套白狼，卖家钱货两空，无处抱怨。