什么是不履行率？

不履行率（NFR）是在过去7天内被取消或退回的订单（占总订单）的百分比。仅当卖方有过错时才计算取消和退货。

通过最大程度地减少订单取消和交付状态良好的产品，卖方可以建立客户忠诚度并增加回头客。

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什麼是不履行率？

不履行率（NFR）是在過去7天內被取消或退回的訂單（佔總訂單的百分比）。僅在賣方有過錯時才計算取消和退貨。

通過最大程度地減少訂單取消和交付狀態良好的產品，賣方可以建立客戶忠誠度並增加回頭客。

What is Non-fulfilment Rate?

Non-fulfilment Rate (NFR) is the percentage of orders (out of total orders) that were either cancelled or returned in the past 7 days. Cancellations and returns are only counted when the seller is at fault.

By minimising order cancellations and delivering products in good condition, sellers can build customer loyalty and increase repeat customers.

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