随着Shopee虾皮跨境电商平台的快速发展，现在已经有越来越多的商家选择入驻Shopee虾皮平台。在经营店铺的过程中，难免会遇到需要处理的售后退款，今天我们一起来了解一下，Shopee虾皮开店，退货退款需要注意哪些地方？
1.异常件退货一般是指面单出现错误、重单、产品涉及违禁品、超材物件等。此外，7天以后被取消订单而无法发送的包裹也将被定义为异常件被退货。所以Shopee虾皮商家需要清楚自己的订单中有哪些订单是异常退货的。
2.所有异常件退货后，将退回卖方，SLS所有包裹一般使用优速快递退回卖家，圆通仓库≥3 美元将使用圆通快递返还卖方，低于该金额的包裹则在当地进行销毁。
3、当Shopee虾皮卖家收到异常退货时不得拒收，因为一旦拒收，后续Shopee虾卖家仓库将不再安排异常退货，只有向客户经理上诉，才能解除黑名单，然后进行后续异常件派送。
4、如若Shopee商家的退货地址已出现变更，或未发送退货地址登记给客户经理；或收到异常退货通知邮件，发现地址错误或无退货地址，Shopee商家应及时主动发送给客户经理登记退货地址。如果因未能及时发送给客户经理登记退货地址而造成损失，所有损失将由Shopee虾皮商家自己承担所有后果。
5、对于不需要异常退货的卖家，请找客户经理登记，以免产生到付拒收件。
6、优速快递的详细到付清单将以邮件形式发送给商家，商家们也可以联系客户经理获取。
7、Shopee商家如遇无法处理的情况，应及时联系客户经理，有退货地址可退货，无退货地址将被当地销毁。因此，当我们的新手卖家第一次开店时，及时向客户经理登记退货地址是非常重要的。
以上就是和卖家们分享的shopee退货退款需要注意相关的内容，希望对卖家有帮助。连连跨境支付以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务，帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场更好的运营。
