买家对我的评价是属于侮辱的话怎么办？
如果购买者给你的评价中确实有侮辱性的话(例如bullshit,bitch,fuck等)，或者评价中有被评价者不适合公开展示的个人信息，你可以反馈人工客服”(工作时间：星期一到星期天9:00~17:30)投诉。
评估投诉成功后如何查看？
在对投诉进行评估10个工作日后，请你关注对该订单的评估变化，如果该评估投诉成功，买家将看不到该评估记录；同时你可以在“管理交易评估-已生效的评估”中搜索该订单。
怎样进行评估投诉？
如果购买者给你的评价中确实包含侮辱性的话(例如bullshit,bitch,fuck等)，或者评价中含有被评价者不适合公开展示的个人信息，你可以反馈人工客服(工作时间：星期一到星期天9:00~17:30)投诉。
暖心提示：平台关闭修改评价入口及投诉评价入口后，仍保留删除评价如涉及人身攻击或其他不当言论，后台查看评价功能升级公告详情；查看评价升级公告FAQ。
买家评价错误怎么办？
推荐你先解释一下评估结果，以便其他买家看到后有综合判断。
如涉及以下两种情况，您可向速卖通人工客服投诉评价反馈：
评价中含有侮辱性言论(如bullshit、bitch、fuck、等含有人格侮辱的言论)
评价包含了被评价者不适合公开展示的个人信息。
能否删除评估？
无论买家还是卖家都不能修改或删除评价，如果买家给你的评价中确实包含侮辱你的内容(如bullshit,bitch,fuck等)，或者评价中含有被评价者不宜公开展示的个人信息，你可以向人工客服投诉。
