Lazada双11善后期——订单处理与发货、订单评价追踪和大促整体复盘

订单处理与发货

活动结束后，及时跟进订单发货情况 

订单评价追踪

1、筛选Delivered订单，Chat顾客要好评

2、CEM

大促整体复盘 

如何找到这个页面? SellerCenter>Business Advisor>下拉页面到KeyMetrics 

用Key Metrics进行分析 

• Revenue销售额 

• Visitors访客数 

• Conversion Rate转化率 

• Revenue per Buyer客单价（总收益额/总顾客数） 

• Basket Size (Units Sold/Orders)每单销售件数

对比大促日和平日各指标

• 这些指标在大促日表现更好吗？  

• 如何提升这些指标？

文章来源：内容来源于Lazada大学，仅作跨境学习交流用途，知识模块与文件所有权归于Lazada所有。