在抖音平台上开店的用户比较多，平台为了卖家店铺更好的发展以及保障买家的利益，会需要在开店前缴纳一定保证金，后期如若退店保证金也是可以退还的，但是不少有些用户在退保证金的时候迟迟不退怎么办了?
1、需要完成退店的整改流程之后，才可以退还获得保证金。
2、退店的具体流程操作方法：申请关店-售后处理-结算核对-材料提交-店铺关闭-申请退保证金。
3、申请关店需要提交各种资料和信息，按照流程进行一步步的操作，而填写完信息之后需要等待官方的审核。
4、通过官方审核之后，系统将会提示店铺关闭后，商家可以点击【申请退还保证金】，如果还需要再次开店，需在店铺关闭的 6 个月后操作。
5、如果说你遇到保证金退不了的情况，需要具体了解下有哪些条件不符合退店的要求。比如商家需要关注自己的订单是否已经全部完成，却最晚一笔订单完成之后 3 个月才能进行下一步。也就是说，你的最后一笔订单完成后的3个月才可以进行退店的操作。
保证金退不出来哪里投诉：
可以拨打12315进行投诉。
有关消费者权益的问题可以拨打12315进行投诉。完成退店才能申请退还保证金，需要申请退店的话，选择申请关店，系统会提示填写资料，商家需要按照要求进行填写账户信息，提交完成后，进入退店审核，大概1到3个工作日完成，审核通过后，进入保证金退款，预计7至到5个工作日完成。
通过以上分析，我们了解到抖音保证金不退该怎么办，用户需要完成退店的整改流程才可以按照以上方法去退保证金，如若平台不给退保证金的话可以进行投诉。
