速卖通退换货模版怎么设置?

在速卖通平台,卖家的日常运营工作非常繁多,除了售前的服务包括产品介绍、尺码推荐等客户服务以外,还需要为买家进行退换货服务。那么对于速卖通卖家来说,你知道如何设置…

在速卖通平台,卖家的日常运营工作非常繁多,除了售前的服务包括产品介绍、尺码推荐等客户服务以外,还需要为买家进行退换货服务。那么对于速卖通卖家来说,你知道如何设置退换货模板吗?

如果速卖通卖家想要为买家提供任何理由返回服务,需要速卖通卖家的店铺服务等级大于3,好评率超过95%,每月的交易额超过5000,这样才能够满足速卖通的退换货服务标准。否则将无法为买家提供退换货。

当速卖通卖家有了退货权限之后,卖家就可以进入交易菜单下的地址管理,确认已添加了相应的默认海外仓库国家和本地退货地址供海外买家退货。如果未添加,进行添加即可使用。以下是具体的设置步骤:

第一步,选择【交易】——【新增模板】;

第二步,确保海外退货地址添加成功后,可以在卖家后台的【产品管理】菜单下【服务模板】中进行设置。

第三步,点击【编辑模块】上方签署代扣代缴协议链接,进入代扣代缴协议签署页面。

第四步,单击【新增服务模板】。

第五步,填写模板名称。

第六步,选择本地服务,点击【规则未设置】进入设置页面。

第七步,选择自有仓库以及相应的大陆和国家进行存储。

第八步,再次单击【保存服务模板】,完成设置。

第九步,进入【交易】菜单下的【地址管理】,创建对应国家的默认本地返回地址。

第十步,将商品与前面的服务模板关联起来。如果模板设置成功,下面的模板信息中将显示本地返回服务的描述信息。如果没有,需要进行重新设置,并确保每个步骤都保存了设置。

最后,当速卖通买家发起退换货的时候,卖家就可以选择同意或者拒绝,进行相对应的退换货处理。

连连支付

声明: 该内容为作者独立观点,不代表《一号券》观点或立场,版权归原作者所有,未经允许不得转载。 《一号券》平台仅提供信息存储服务,如发现文章、图片等侵权行为,本站不承担侵权责任。 如对本稿件有异议或投诉,请联系:business@yihaoquan.com

为您推荐

速卖通客服工作时间介绍

速卖通作为一个备受关注的电子商务平台,参与了许多行业。速卖通客服具体工作时间是什么时候?呼叫的工作时间是什么时候?那么,让我们了解具体内容。 在中国在中国正常工...

速卖通退换货多吗?怎么降低退货率?

在经营速卖通店时,卖家也应该及时了解速卖通退货和换货多不多,但也要知道当退货率很高时,如何降低退货率?下面就具体来跟大家说一说, 速卖通退换货多不多,以及怎么降...

速卖通买家要退货怎么办?退货流程介绍

速卖通是一个非常强大的跨境电子商务平台,隶属于阿里巴巴,也被称为淘宝的国际版本。然而,与淘宝不同的是,速卖通上的买家来自其他国家或地区,沟通不像中国那么顺,特别...

速卖通售后评价规则是什么?

速卖通跨境电商平台会有一个搜索排名规则,这是新老卖家都非常关心的问题。那么,速卖通售后评价规则是什么?本文来介绍。 1、当卖家把自家店铺订单全部发货后,在交易结...
返回顶部