京东是比较受大家欢迎的电商平台，在这个平台中开店的商家其实挺多的，消费者们也喜欢在这个平台中购物，那么京东物流单号如何查询物流信息呢?下面为大家进行解答哦。
1、登陆后台，进入“我的购物”页面，可以浏览所有你的购物记录，从这里可以找到你的订单，具体是什么物品，订单号，快递号跟踪等等都可以查。
2、打客服电话，联系京东客服，提供订单后，让客服帮你查询你的购物情况。
3、如果你获取了订单的物流单号，你也可以通过物流网直接查询具体动态。
如果订单出现了异常，可能是如下的原因：
1、货到付款的方案，协商同意删单，然后在后台提交删单，具体内容如下：
①仅支持“货到付款”订单，必须与客户达成一致可申请。
②客户表示无异议48小时自动删除。
③操作路径：商家台-订单管理-删单申请，点添删单，添加新的删单。
2、付款异常，如需申请取消，需联系客户协商，用户同意后联系商家支持客服协助处理，也可询问京东客服。
3、如果发现出现了错误要怎么去处理?
①可以和客户联系协商取消，如果客户同意取消，则可以通过申请。
②可发邮件报备至bc@jd.com邮箱，标错邮箱会协助商家制定统一的方案，并于当天工作日回复商家，注意标错邮箱仅提供协助制定解决方案，并同步京东客服执行，并不操作删除，删单仍需商家与客户达成一致后，提交删单。
相对于第三方店铺，自营的发货速度是要快一些的，那么多久才能到货，这些都是可以根据京东物流实时跟踪的，不会让你等太久。大概是2-3天，重大活动期间可能略有延迟。当然不同的区域到货时间是会有不同的。
但是，总体来说还是比较快的，至少比大多数的普通快递要给力。
另外，快递推出门店代寄服务，之前快递寄快递都是快递员上门，而现在推出门店代寄服务。用户可以在就近的代寄点去享受寄快递的服务了。并且现在这个服务已经在国内的一百来个城市推行了。
快递在华北、华东、华南、西南等地成立可以发覆盖全国大部分城市的六大物流中心，同时还在多个城市建设了超过100万平方米的仓储库房。
用户只要在快递小程序自行选择下单的方式就可以了。代寄门店有物流营业部、便利店、超市、便民点等，消费者可以把寄送的包裹送到门店，然后再由京东快递员统一进行取件和核验，然后再将其送到终点站发货。
大家如果想要通过京东订单号查询物流信息，可以参照我们给的步骤去查，当然不只是通过京东查还可以在相关的物流网站上去查询，基本上但凡是有单号的都是可以查询到内容的。
