Feedback Genius

Feedback Genius是亚马逊第三方工具，卖家可通过该工具向买家自动发送提醒邮件、让买家提供产品评价和卖家反馈。

功能

1、可以直接连接亚马逊卖家中心，直接调用亚马逊数据；

2、支持多个站点，同时管理多个国家的店铺；

3、Feedback Genius的邮件信编辑系统支持H5的美化效果，可以添加诱导好评的链接，也可以推销和此产品的相关产品进行促销；

4、Feedback Genius的功能完全符合亚马逊政策。

支持的站点

亚马逊美国、加拿大、墨西哥、英国、德国、意大利、法国、西班牙

费用

卖家可以免费试用30天，之后根据套餐的不同每月需20-250美元不等。

FAQ

Q：可以使用Feedback Genius向用户发送除反馈以外的其他信息吗？

A：卖家可以撰写任何想给买家发送的信息内容，只要遵循亚马逊政策就行。有些卖家使用这一工具告知买家已出货，有的也喜欢使用Feedback Genius的邮件附件提供指导视频。

Q：使用Feedback Genius买家在收信时看到的发件人是我的名字吗？

A：Feedback Genius发送的所有消息都通过亚马逊买家-卖家消息系统，因此买家看到的是卖家特殊的电子邮件地址。然后，亚马逊的系统会将卖家的卖家名称和电子邮件地址放在发件人地址中，发送给买家。通过Feedback Genius发送的消息在买方查看时将始终具有卖家正确的亚马逊卖家名称，但是买家无法访问卖家的个人联系信息。