wish平台历史记录如何查看呢？今天小编带领大家一起来了解一下。
Wish后台点击“订单”→“历史记录”菜单，就能跳转到历史订单列表界面。
1．查看订单状态
订单历史记录列表中的“State”栏，即订单状态栏，订单状态有多种。
SHIPPED：已标记为“已配送”状态。即已经填写了物流跟踪单号。
REFUNDED BY WISH FOR MERCHANT：已被Wish退款。点击可查看退款原因。
CANCELLED BY WISH( FLAGGED TRANSACTION)：订单被Wish取消(存在高风险)。点击可查看原因。
2．退款订单申诉
对于发生退款的订单，申诉入口如下:“历史订单”→找到退款的订单→“not eligible forpayment”。
说明：发起申诉之后的相关操作，可通过 Wish后台右上角“账户”→“申诉”菜单进行集中处理。
3．联系用户
如果订单配送存在问题，可以联系用户进行沟通确认，路径为“历史订单”→找到对应的订单→“措施”→“Contact User”。
问题类型：
发货地址有问题，产品无法进行配送。
包裹已抵达当地邮局，客户可前去提取。
超重的包裹，订单将会使用2~3个单独的包裹进行配送。
用户需要为清关而支付相关税费（关税）。
送货地址有问题，并且产品已被退给寄件人。
包裹在运输中丢失了，现已经为您重新寄送产品。
物件在配送中被毁坏，新的物件已重新发送。
4．客户问题快捷入口
历史订单中提供了进人客户问题的快捷入口，路径为“历史订单”→找到对应的订单→“Open Tickets”→点击Tickets ID。
以上就是查看平台历史记录的方法，希望能够帮助您。
