ebay卖家不支持退货怎么办?

ebay是一个可供消费者购买商品的跨境交易平台,市场容量十分庞大,也就是大家所说的国际版淘宝。本文就来介绍ebay卖家不支持退货怎么办? 1、有问题找客服。 不…

ebay是一个可供消费者购买商品的跨境交易平台,市场容量十分庞大,也就是大家所说的国际版淘宝。本文就来介绍ebay卖家不支持退货怎么办?

1、有问题找客服。

不管因为任何问题,买家想申请退货卖家不接受的话,首先可以找eBay平台客服反映情况,向平台说明退货原因,并说明卖家不同意退货,提交相关的证明材料,这样平台收到以后会根据情况进行处理。如果审核通过,平台会直接退款给买家,产品也无需重新退给卖家。 

2、收款账户。

使用某个收款账户支付的买家,可以到收款账户后台进行开case处理;因为账户主要就是用来保护的账户安全的,一般开case都是可以解决退货退款这个问题的。(注意如果你在eBay开case,又去收款账户开case,这样处理结果是按eBay的处理,只开通一边的就可以) 。

3、给卖家差评。

如果不管买家怎么跟卖家沟通,卖家都不同意退货,最简单粗暴的方法就是给差评,大家都知道一个差评对店铺带来的影响也是很大的,通常也会有不少卖家会同意,当然这种方式非必要时刻尽量不要用,毕竟这也可能会给自己带来不必的麻烦。

需要注意的是,如果买家因为个人原因退货是需要自己支付运费的。

例如:     买家不喜欢这个产品,感觉不适合自己,不想要了。

还有一种就是买家自己选错了颜色或尺寸。

买家在购买完产品之后,突然觉得价格不合适想退等等。

  

其实,在eBay购物想要退货的话,只要跟卖家好好沟通,一般卖家都会同意的,如果卖家实在不接受退货,买家也要学会维护自己的权益,不要吃亏,尽可能的去提起纠纷以便获取自己本该得到的利益。。

168ff452cda2aca323608d7227785ecc.png

连连支付

声明: 该内容为作者独立观点,不代表《一号券》观点或立场,版权归原作者所有,未经允许不得转载。 《一号券》平台仅提供信息存储服务,如发现文章、图片等侵权行为,本站不承担侵权责任。 如对本稿件有异议或投诉,请联系:business@yihaoquan.com

为您推荐

选择eBay快递物流的主要因素有哪些?

要为eBay店铺选择合适、靠谱、稳定的快递物流公司,千万不能胡乱选,也不能静静依靠名气大。本期文章将会结合成功店铺的选择经验,为诸位新人卖家总结:如何寻找更靠谱...

eBay的轻小件物流是怎么走流程的?

目前eBay平台常用的物流发货方式有两种:分别是直发物流和自己联系发货。但是直发物流也被分为很多种。近日eBay官方针对全球51个国家发布了最新的物流规则:这项...

运营干货:eBay德国站的物流发货考核标准更新了

作为一个跨境电商运营者,需要时刻保持业务上的警惕性,对世界各地的运营规则变化进行敏锐的捕捉。近日eBay宣布将要对物流发货考核标准进行重新改革,并且把德国站纳入...

eBay什么时间段上传产品好

一般来说,每一件产品都有它的最佳销售期。如果跨境电商卖家想让产品最大限度的引发“爆单效应”,就应该选择该产品的最佳销售期,从而让更多的意向消费用户看到产品,提高...
返回顶部