ebay平台拍卖有时会遇到拍卖成功的买家却迟迟不付款的情况。卖应该如何处理这种情况？
买方成功拍卖产品或得标后，ebay平台会给买家发消息提醒，卖家也要及时把账单发给买家，详细说明账单的具体内容，让买家付款。如果发送账单，买方仍未付款，卖方需要主动联系买方，告知付款时间。这样做后，买方仍然不付款，商家可以发送电子邮件询问买方未付款的原因，以及卖方是否需要帮助。
在语言和措辞方面，商家必须礼貌地尊重，不要让卖家不爽，否则可能会导致买方降低购买欲望，或在收到产品后给卖方一个不好的评论。这个过程通常持续在拍卖成功后的3到30天内。在此期间，卖方需要多次主动联系买方。在完成多次联系后，买方仍然拒绝付款，然后卖方需要让ebay站出来处理平台。此时卖家可以启用upi case，处理拍卖成功的未付订单非常方便。这一功能相当于托管管理，帮助卖家更好地节省时间。upi case会这样管理:
1.自卖家打开upi case买方自开业之日起4天内未付款，卖方有权关闭订单。买方将获得ebay费用抵免待遇。前提是买方需要在36天内case标记为closed。
2.如果买家发现了upi case有问题，可提起申诉。
3.卖方必须如实报告未付订单产品，否则会对卖方产生很大影响。
4.ebay自动删除未付买家的反馈。开启upi case后，如果买方付款，交易将继续。如果没有付款，交易可以取消。卖方有权向平台收取交易费。这种情况一般不超过7天。也可以通过与买家沟通取消交易来收回交易费。除上述两种方式外，卖方还可以使用将货物出售给其他投标人的方法，或重新发布货物，也可以退还发布费。希望以上内容对大家有所帮助。
