eBay汽车零件卖家要掌握的5个注意事项

eBay美国、英国、澳大利亚站的汽车零部件退货更新规定，当买回不适合其车辆的物品时，eBay将为包含车辆兼容性信息(“fitment”或“Compatibility”)的卖家增加了额外的保护。新的退货政策是卖家的有力保障和支持，那么如何获得eBay保护，卖家需要注意哪些问题？

掌握五个注意事项：

1、目前，并非所有卖家设置车型适应性（兼容性）的交易都会受到保护。保护仅针对买家。return原因选择了新的退货原因-"Doesn'tFitmyVehicle"。注意，不是"Doesnotfit"。

2、建议卖家必须保持准确的发布车型，从长远来看，减少因发布错误车型引起的买家投诉和退货的不良体验，不断提高卖家的专业性。专业管理对汽车摩托车零部件卖家的发展至关重要。

2、建议卖家对已开通车型适应性类别的所有发布情况进行全面审核，并将所有可确认车型的发布情况添加车型适应性列表，以便在政策规定的范围内获得退货保护。

4、建议卖家将所有通用产品发布在属性上ItemSpecification内，在UniversalFitment选项中选择YES，明确告知买家发布为通用件，防止买家误解造成不必要的客户投诉。(通用件是指卖家的产品不是专用车型，可以同时使用所有或绝大多数车型，而不是买家指定的车型。）

5、退货运费补贴包括国内退货运费补贴domestic return，建议卖家准确填写产品尺寸信息，以获取domestic return label。

上述建议不断强调“车型适配性”。实际上，将“车型适配性”Fitment/Compatibility被视为汽摩配产品的流量密码或王牌武器并不为过。