亚马逊美国站卖家注意:产品被跨站点篡改信息后该如何恢复?

近期有卖家遇到亚马逊美国站链接突然出现库存错误,显示无法出售,开case后显示为“由于在详细页面中存在相互矛盾的商品信息,或者与同一种商品的其他信息不一致,我们…

近期有卖家遇到亚马逊美国站链接突然出现库存错误,显示无法出售,开case后显示为“由于在详细页面中存在相互矛盾的商品信息,或者与同一种商品的其他信息不一致,我们无法为你的商品BXXXX分类。”禁止出售和入库运输该商品。在商品详情页更新或确认信息,以便我们继续审核"。

开case询问客服回答是其他网站的详细页面不一致,品牌被修改过,被修改过的品牌客服提供了修改过后的页面。但到前台搜索ASIN仍单独搜索不到,因为网页处于非在售状态,这里有一个方法,直接搜索被修改的品牌,点击其产品页面,然后将ASIN改为链接内的ASIN,然后显示出来,显示出来的产品,需要进行危险品审核。

目前为止总结出来了以下的方法,可以供大家作一个参考:

一、仔细检查产品listing信息,确认是否有任何被篡改的地方,如果有,立即打开case修改。

二、打开case询问客户服务中心被篡改的信息是什么,明确哪些网站被恶意篡改,不能在前台进行搜索,可以按照上述方法进行搜索:直接搜索被修改的品牌,点击产品页面,然后手动将asin替换为自己被篡改的asin。

三、开CASE让客户服务人员删除该网站的ASIN链接。假如客户服务中心说没有权限,你可以多开几个CASE,并非每个客户服务中心都有权跨网站删除。

四、确定删除ASIN链接后,到欧洲网站重新上传ASIN,编辑相应信息,确保与销售市场一致。

五、网页编辑成功后,再次上传危险物质检查。在4个工作日内,如果不能再联系不到亚马逊物流团队投诉。

如有其他卖家遇到类似情况,被其他卖家恶意篡改产品信息,改换产品信息,跨站点传至欧洲站,导致自己在销售市场中进行危险货物检查,每次检查都说是信息不一致,无法通过审核再销售,不妨尝试一下这种方法。

连连支付

声明: 该内容为作者独立观点,不代表《一号券》观点或立场,版权归原作者所有,未经允许不得转载。 《一号券》平台仅提供信息存储服务,如发现文章、图片等侵权行为,本站不承担侵权责任。 如对本稿件有异议或投诉,请联系:business@yihaoquan.com

为您推荐

亚马逊卖家避免降权要如何去优化产品Listing

Listing的质量在很大程度上影响了亚马逊卖家产品的销售。优化和打磨Listing需要掌握程度,过度减少会适得其反。今天,想分享一些优化Listing的方法和...

亚马逊中小卖家站外引流经验分享

随着亚马逊平台销售佣金和亚马逊物流成本的上升,对卖家技能的要求也越来越高。如果每个卖家都尽力操作亚马逊站的流量,例如:做请求评价A+做视频做促销做秒杀等,此时确...

亚马逊listing优化的6个技巧

对亚马逊卖家来说,listing优化要保证界面设计好看,关键词用的恰当,价格是买家心里的优惠价格等等,要做到这些就得学会下面的这些listing优化技巧。 1、...

亚马逊站外推广为什么效果差?

许多亚马逊卖家会抱怨站外没有效果,没有订单,甚至会怀疑服务提供商发送的是免费群组,并指责服务提供商的渠道资源不好,所有的错误都是服务提供商的错误。这种偏见会把卖...
返回顶部