快手支付后用户自助修改地址功能上线

快手今日宣布上线支付后用户自助修改地址功能,支持消费者在订单支付后&订单发货前进行自助修改收货地址。若在支付后6小时内修改,系统将进行基础校验(如运费是…

快手今日宣布上线支付后用户自助修改地址功能,支持消费者在订单支付后&订单发货前进行自助修改收货地址。若在支付后6小时内修改,系统将进行基础校验(如运费是否变化、是否有库存、是否支持配送等),并告知用户修改结果。

当支付成功后超过6小时,消费者的修改地址申请支持商家人工审核,审核时效为12小时。当超过12小时后,系统将自动拒绝消费者的请求。

功能说明:用户在订单支付后6小时内未发货订单修改收货地址-系统校验;用户在订单支付后6小时后修改收货地址-商家审核。商家审核界面;

在快手小店后台-订单管理-审核改地址-待处理列表中。商家点击申请列表-操作-审核“通过”-“同意”。系统会再次进行进行校验(如是否支持配送、是否仍有库存、运费是否发生变更等)

校验通过:则订单流转到“已处理”列表中处理结果变更为“已通过”并提示商家“操作成功”。校验失败:将弹出对应的失败原因文案并同步用户测知悉。

需要注意的是,目前商家审核功能,仅支持在小店后台的“审核改地址”中操作;修改地址功能支持的订单类型:待发货状态下的非虚拟类型订单。

修改地址可修改次数:目前单笔订单仅支持原价修改一次。当用户订单有一条“地址修改申请”在“商家审核”中时,此时商家无法在订单工作台进行地址修改,将提示商家当前不可操作,需商家优先前往“审核改地址”中操作。

商家每次发货前,需检查发货订单在后台“审核改地址”申请中,是否存在已申请未处理和已处理中修改成功的订单是否已按照新地址发货。

声明: 该内容为作者独立观点,不代表《一号券》观点或立场,版权归原作者所有,未经允许不得转载。 《一号券》平台仅提供信息存储服务,如发现文章、图片等侵权行为,本站不承担侵权责任。 如对本稿件有异议或投诉,请联系:business@yihaoquan.com

为您推荐

淘宝主图视频怎么拍摄?要求是什么?

淘宝主图视频怎么拍摄?要求是什么?

在淘宝上面也有人想要拍摄好主图视频,但是却不知道应该要怎么去拍摄,也不知道主图视频的拍摄要求是什么,我这就来给各位分享。 一、首先布置好宝贝主图视频拍摄的场景,...
抖音扣钱了能不能退回?抖音申请退款需要多久?

抖音扣钱了能不能退回?抖音申请退款需要多久?

抖音是现如今非常热门的短视频平台之一,很多用户都喜欢在平台上开通直播,以此来获得一定的收益,这其中就包括了直播打赏收益,如若用户在观看直播时扣钱了是否能退回了?...
抖音抢福袋神器是真的吗?有什么技巧?

抖音抢福袋神器是真的吗?有什么技巧?

现如今很多用户都在抖音上开直播,在开展的过程中能够获得一定的收益,并且还可以利用直播进行带货,会设置一些福袋来吸引到更多的观看人数,而这时候想要抢到福袋是比较难...
抖音红包在哪里找到?抖音口令红包怎么发?

抖音红包在哪里找到?抖音口令红包怎么发?

抖音上有不少的人都会通过直播来进行带货,这样获得的收入也是不在少数,并且会在直播间设置一些抢红包的活动,抢到后能够进行抵扣,所以会吸引更多的用户来直播间观看,但...
返回顶部