许多卖家总是致力于产品销售前的引流和转化等问题，忽视产品售后服务问题，错过了处理售后服务投诉和纠纷问题的最佳时机。下面就讲讲速卖通常售后服务问题，希望能够帮助卖...
在速卖通平台上，卖家的日常客服服务非常多样化。除了售前服务，包括产品介绍、尺码推荐等客户服务，卖家还需要为买家提供退换货服务。那么对于速卖通卖家，您知道如何设置...
我相信每个卖家听到速卖通纠纷都会头痛的。速卖通纠纷主要有以下两个原因： 1） 产品描述，和客户理解的区别。比如衣服的尺寸、电源适配器的电压、物品的材质等等。 2...
在速卖通开店铺的卖家，会遇到买家在收到货以后不满意想要退换货等情况。很多新手在面对买家退换货时，纠结于如何保证店铺损失最小，让买家也更满意。本文介绍了如何处理速...
我们都知道卖家的最终目标是增加交易量。那么，每天纷至沓来的订单是否也在悄悄地告诉我们一些不容忽视的信息呢？信息的背后，向我们透露了哪家店的制胜之道？这就是我们今...
当卖家和买家达成退款和退货的协议之后，买家必须在10天内将货物发出并填写退货运单号后，否则平台会将款项打给卖家。卖家有30天的确认收货时间，如果卖家没有收到货物...
对于每一个电子商务卖家来说，最关心的问题就是销售。毕竟企业对企业活动的最终目标是获得更高的销售额。有了速卖通的所有促销和引流手段后，购买率排名也会上升。那么如何...
速卖通如何分析后台数据？我们都知道卖方的最终目标是增加交易量。那么，每天纷至沓来的订单是否也在悄悄地告诉我们一些不容忽视的信息呢？信息的背后，向我们透露了哪家店...
网购时，很多买家最关心的是退换货问题。他们在速卖通平台下了订单之后。可能他们担心收货后不合适，想提供退换货服务。接下来，让我们详细介绍一下快递的退换货服务流程！...
在速卖通的日常运营过程中，卖家可以通过对速卖通的前后数据进行科学合理的分析，提高店铺的整体运营效率。后台数据的前后分析是速卖通运营的日常工作。从不同角度对数据进...
速卖通客服的日常工作是在站内回复短信和信件，处理买家的一些纠纷。速卖通客服在回复的同时，也要掌握一些要点。如果客服对如何回复不太了解，可以参考下面的模板。 1，...
网购的时候买的商品不合适或者收到货后不满意都会选择退换货，当商家和消费者达成退还货的约定后，消费者要按照约定将商品在十天以内发出并将退换货的物流单号上传到网上，...
在速卖通上开设商店的卖家会遇到各种情况，例如，买家在退货后要求退款。许多新手都在努力使购物者满意，同时也会为遇到速卖通购物者退货时如何确保最小的店内损失而烦恼。...
用户要想在速卖通出售自己产品就必须上架自己产品，那么具体如何才能让自己的产品上架呢？小编今天给大家带来速卖通商品发布完整流程，感兴趣用户跟随小编一起看看下文即可...
有买卖就有纠纷，这是很常见的事情。在速卖通平台也是一样，速卖通的卖家和买家常见的几个纠纷原因，比如未收到货物、货不对版等。如果纠纷被判定为卖家的责任，就会计入纠...
不管是卖家还是买家，对于货物的退货流程和换货的流程都是比较关心的，那对于速卖通，它的退货和换货的具体流程是什么呢？有很多的新手卖家和买家对这个问题也不是很清楚。...
速卖通卖家为了提高买家的购物体验，为买家设置了退换货服务，买家满足相关的要求就可以实现退换货。那么，你知道当速卖通的卖家受到退换货的申请之后要如何进行回复吗？ ...
在速卖通平台，卖家的日常运营工作非常繁多，除了售前的服务包括产品介绍、尺码推荐等客户服务以外，还需要为买家进行退换货服务。那么对于速卖通卖家来说，你知道如何设置...
速卖通作为国内最大的跨境电商平台，受到很多海淘买家和卖家的喜爱。除了速卖通平台的商品种类齐全，物美价廉，而且购物界面和国内的淘宝类似，受众人群非常广。但是，与其...
在速卖通开店销售商品遇到换货很正常，尤其是经营服装鞋包一类的产品，由于货物的尺码，色差等问题导致的换货是很常见的。那么，如果买家在购买商品之后发现商品不适合需要...
速卖通的卖家经常会遇到买家退换货等情况。许多新手在遇到速卖通买家的退货时，都在为如何确保店铺损失最小化、让买家更满意而费劲心思。那么，你知道速卖通遇到买家申请退...
全球速卖通的退换货规则你了解吗？作为速卖通的相关买家和卖家，你知道速卖通的退货货期限是多久吗？ 为了提高速卖通买家的购物体验，速卖通平台正在全面推行免费退货政策...
现如今的社会已经是一个大数据的时代，数据的重要性是无需多言的。尤其是在跨境电商速卖通行业，后台数据中隐藏了店铺的一系列问题，如果我们能够了解数据分析能带给我们什...
速卖通如何进行后台数据分析？我们都知道，卖家开店的最终目标是增加交易量。那么，每天涌入的订单是否也在默默地告诉我们一些不可忽视的信息呢？在这些信息的背后又向我们...
对于新手卖家来说，全球速卖通的数据功能相对陌生，对其功能和作用也不是很了解。但是速卖通店铺的流量与这些数据却是息息相关，因此很多卖家想要了解速卖通后台数据都有哪...
在网上购物时，许多买家最关心的问题是退货和换货的问题。在速卖通平台下单后，他们担心收到货物后会不合时宜，又想进行退换货服务，所以接下来，我想向大家详细介绍一下关...
速卖通是关闭了消费者修改评价的入口，和评价投诉的入口，但是保留删除涉及人身攻击或者不适当的评价权利，这样的决定也是可以理解的，但是卖家有什么好的方法可以减少或者...
对于卖家和卖家来说，大家都是非常关心商品的退换货问题的，那么在速卖通平台上，要如何操作退换货呢?本文就给大家说明一下。 当卖家和买家达成退款和退货的协议之后，买...
全球速卖通是阿里巴巴旗下的一个全球性的购物平台，目前已经受到了很多国外买家的关注，并且现在国外越来越多的人选择在速卖通平台上购买自己需要的东西，然而在卖家经营速...
速卖通售后服务宝是什么？售后宝是速卖通专门为商家解决售后服务问题的一项服务，类似于淘宝保证金，如果店铺发生退款退货交易，售后宝将迅速退款给买家，提高商家的响应速...
